转变思路,努力营造优质的消费环境。实体店需要摆脱“我能提供什么”的思维惯性,更多关注“消费者需要什么”,踏踏实实改善消费体验。无论网购如何风生水起,其真实可见的购物体验仍是无法代替的。面对面服务、优雅环境、切身触感等一系列微妙细节所营造的氛围,是消费者所需要的。现在,许多购物中心都有儿童娱乐设施、电影院、健身馆,北京、哈尔滨等地的一些大型超市甚至设有冰球场。这些都大大提升了消费体验。年轻的白领们喜欢网上购物的方便、快捷。也有消费者,把逛商场作为平时休闲生活的一部分。节假日带孩子逛商场,既可以增加孩子的知识、培养活泼的性格,又可以购物,所以成为家庭主妇们的首选。
据了解,目前国内几大电商平台采纳的物流办理方案主要分为直邮、集货和保税区合作模式。天猫国际业务承接人、阿里跨境B2C业务总经理吴倩向21世纪经济报道记者介绍,目前阿里和几年夜保税区均有合作,就是海外商家先将商品寄存到保税区的堆栈,一旦用户下定单,天猫国际的订单信息、支付宝的支付信息和菜鸟的物流信息数据将快速和跨境试点都会的海关电子口岸对于接,然后由堆栈人员发货,通过国内物流配送公司送达消费者。值得注意的是,在这个流程中,相比直邮,多了保税区一个环节。据了解,商家必要向保税区缴纳一定的仓储费用和分拣费用。吴倩透露表现,相比传统的跨境物品,这种方式下物流本钱可下降80%-90%。