在2011年,平板电脑使用者成为电商消费的主力军。Adobe公司调查了150家电子商务网站的销售数据,来自平板电脑的平均订单为123美元,而来自台式电脑的平均订单为102美元。该调查还指出,平板电脑的用户年龄大致分布在18-34年龄段内,其中29%的用户年收入超75000美元,这为零售商带来了滚滚财源。有研究表明,消费者在使用Android和iPhone进行网页搜索所提供的关键词长度,是使用桌面搜索时的两倍。这主要是因为和桌面搜索相比,移动设备的搜索体验不佳。用户在使用手机时思维更加专注,进而可以获得更为准确的信息。另一方面,用户使用移动设备进行购物时的心情更为迫切,在得到搜索结果之后,高达88% 的用户在24小时之内都会下订单。这对电商网站很有指导意义。网页端可以提供品牌相关内容、社区互动或更多的高级搜索方式。但是对于移动端,形式必须要简洁干净并排除无关信息,方便用户快速做出决定。
根据辽宁省服务业委与艾瑞咨询集团联合发布的统计数据显示,2013年辽宁省电子商务市场交易额达到3180亿元,同比增长23.0%,高于全国同期(22.6%)的增速。辽宁省拥有的电商企业及各类网店数量超过百万个,并且仍以较快的速度增长。辽宁省电子商务市场交易规模在全国占比达到3.2%,比上年提高0.1个百分点。数据显示,2013年全省网商的网络零售额为191亿元,同比增长41%。目前,辽宁省已经涌现出了一批年交易额超过亿元的网店,而超过千万元的网店则很多,大网店不断增多。辽宁省通过不同电商平台输出的商品按照销售额排序依次是箱包、连衣裙、手表、皮草、手机、羽绒服、泳衣、纸尿裤及乳液面霜类商品。总体来看,辽宁省网络零售额依然偏低,表现为由消费主导的输入大于由销售主导的输出的局面,但网商零售增长速度要高于消费者的消费增长速度,有助于改变辽宁省网络零售市场净流入的局面。